Swapfiets-e-Bike-Power-1

Welkom bij zorgeloos fietsen.

Kies voor het all-inclusive fietsabonnement.

  • Logo Degiro
  • Logo About you
  • Logo Social Hub
  • Logo Asos
  • Logo Pathe
  • Logo Stach

Neem contact op

Promotional materials.

Eye-catching banners and posters to promote the Swapfiets benefits online and in the office.

Instruction videos.

Instruction videos with quick, clear answers to all your employees' common questions.

We helpen je op weg.

Zo werkt het.

1

Meld je aan

Selecteer je stad, kies je fiets en haal hem op of laat hem bezorgen.

2

Stap op & fietsen maar

We stellen de fiets af naar jouw wensen en vertellen alles wat je moet weten tijdens het ophalen of afleveren.

3

We regelen alles

Begin met zorgeloos fietsen! Toch een probleem? Via de app kun je hulp vragen aan een van onze behulpzame swappers.

Swapfiets-worry-free
Swapfiets-worry-free
Swapfiets-worry-free

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als mijn fiets wordt gestolen?

Check eerst of hij niet door iemand is verplaatst of door de gemeente is meegenomen.

Is dat niet het geval? No worries! Meld het via de app:

1️⃣ Klik op Ik heb hulp nodig

2️⃣ Selecteer Verloren fiets

3️⃣ Volg de stappen om een nieuwe fiets te regelen

Lees het volledige artikel hier

Wat moet ik doen als mijn fiets wordt gestolen?

Check eerst of hij niet door iemand is verplaatst of door de gemeente is meegenomen.

Is dat niet het geval? No worries! Meld het via de app:

1️⃣ Klik op Ik heb hulp nodig

2️⃣ Selecteer Verloren fiets

3️⃣ Volg de stappen om een nieuwe fiets te regelen

Lees het volledige artikel hier

Wat moet ik doen als mijn fiets wordt gestolen?

Check eerst of hij niet door iemand is verplaatst of door de gemeente is meegenomen.

Is dat niet het geval? No worries! Meld het via de app:

1️⃣ Klik op Ik heb hulp nodig

2️⃣ Selecteer Verloren fiets

3️⃣ Volg de stappen om een nieuwe fiets te regelen

Lees het volledige artikel hier

Hoe krijg ik volledige diefstaldekking?

Heb je al een Swapfiets?

Lucky you! Je kunt volledige diefstaldekking krijgen als je even bij de winkel langsgaat. Let op: je moet wel je fiets meenemen.

Heb je nog geen Swapfiets?

Dan is het helemaal makkelijk. Kom langs in de winkel of vraag ons om tijdens je eerste (of volgende) afspraak de dekking toe te voegen.

Hoe krijg ik volledige diefstaldekking?

Heb je al een Swapfiets?

Lucky you! Je kunt volledige diefstaldekking krijgen als je even bij de winkel langsgaat. Let op: je moet wel je fiets meenemen.

Heb je nog geen Swapfiets?

Dan is het helemaal makkelijk. Kom langs in de winkel of vraag ons om tijdens je eerste (of volgende) afspraak de dekking toe te voegen.

Hoe krijg ik volledige diefstaldekking?

Heb je al een Swapfiets?

Lucky you! Je kunt volledige diefstaldekking krijgen als je even bij de winkel langsgaat. Let op: je moet wel je fiets meenemen.

Heb je nog geen Swapfiets?

Dan is het helemaal makkelijk. Kom langs in de winkel of vraag ons om tijdens je eerste (of volgende) afspraak de dekking toe te voegen.

Wanneer geldt volledige diefstaldekking (en wanneer niet)?

Volledige diefstaldekking haalt al je zorgen weg, maar geldt alleen als je je fiets correct op slot hebt gezet. Dat betekent:

✅ Met 2 sloten op slot

✅ Batterij verwijderd (voor e-Bikes)

✅ Je hebt de fietssleutel & batterij nog (en kunt deze laten zien bij je afspraak)

Heb je de sleutel of de batterij niet meer? Als je een volledige diefstaldekking hebt, zijn jouw kosten voor eigen risico slechts 50% van de reguliere toeslag.

Volledige diefstaldekking is niet van toepassing als je fiets door de gemeente wordt verwijderd.

Wanneer geldt volledige diefstaldekking (en wanneer niet)?

Volledige diefstaldekking haalt al je zorgen weg, maar geldt alleen als je je fiets correct op slot hebt gezet. Dat betekent:

✅ Met 2 sloten op slot

✅ Batterij verwijderd (voor e-Bikes)

✅ Je hebt de fietssleutel & batterij nog (en kunt deze laten zien bij je afspraak)

Heb je de sleutel of de batterij niet meer? Als je een volledige diefstaldekking hebt, zijn jouw kosten voor eigen risico slechts 50% van de reguliere toeslag.

Volledige diefstaldekking is niet van toepassing als je fiets door de gemeente wordt verwijderd.

Wanneer geldt volledige diefstaldekking (en wanneer niet)?

Volledige diefstaldekking haalt al je zorgen weg, maar geldt alleen als je je fiets correct op slot hebt gezet. Dat betekent:

✅ Met 2 sloten op slot

✅ Batterij verwijderd (voor e-Bikes)

✅ Je hebt de fietssleutel & batterij nog (en kunt deze laten zien bij je afspraak)

Heb je de sleutel of de batterij niet meer? Als je een volledige diefstaldekking hebt, zijn jouw kosten voor eigen risico slechts 50% van de reguliere toeslag.

Volledige diefstaldekking is niet van toepassing als je fiets door de gemeente wordt verwijderd.

Swapfiets Stories.

Swapfiets Stories.

Swapfiets-swappers
Swapfiets-swappers
Swapfiets-swappers

Snelle service

Reparaties, onderhoudsbeurten en vervanging bij diefstal - allemaal geregeld. Kun je niet langskomen? Dan komen we gewoon naar je toe!

Female-Swapfiets-e-Bike
Female-Swapfiets-e-Bike
Female-Swapfiets-e-Bike

Snelle service

Reparaties, onderhoudsbeurten en vervanging bij diefstal - allemaal geregeld. Kun je niet langskomen? Dan komen we gewoon naar je toe!

Neem contact op

WhatsApp

Gemiddelde responstijd van 2 minuten.

Start chat

Still have questions? Email us at

Gemiddelde responstijd van 24 uur.

support.nl@swapfiets.com

280.000+ members

Google icon

4.3

Gebaseerd op 5.828 recensies

Blijf op de hoogte

Schrijf je in voor onze e-mails om updates over onze diensten, producten en kortingen te ontvangen.

iDeal logo
Mastercard logo
Blijf op de hoogte

Schrijf je in voor onze e-mails om updates over onze diensten, producten en kortingen te ontvangen.

iDeal logo
Mastercard logo
Blijf op de hoogte

Schrijf je in voor onze e-mails om updates over onze diensten, producten en kortingen te ontvangen.

iDeal logo
Mastercard logo