Swapfiets déménage avec vous.

Retrouvez nos vélos haut de gamme, notre service de réparation rapide et nos équipes aux petits soins dans tous nos magasins à travers l'Europe.

Où nous trouver.

Voici les villes européennes où Swapfiets vous attend.

Une nouvelle ville, le même abonnement vélo.

8 pays, 44 villes, 114 zones de service, 1 même vélo.

Un service irréprochable

Des vélos fiables, une assistance rapide et des experts qui vous aideront à faire le bon choix : vous bénéficiez de la même qualité de service dans toutes les villes. Essayez votre vélo, vous ne pourrez bientôt plus vous en passer, où que vous soyez !

Un vélo de qualité

Les vélos Swapfiets sont conçus pour se déplacer en ville. Avec leur système antivol, un éclairage LED performant et une qualité reconnue, ils sont faits pour durer et vous permettre de prendre la route immédiatement.

Pensé pour votre ville

Nouvelle ville, nouveau départ ! Et votre vélo est déjà prêt pour vous accompagner, il ne vous reste plus qu'à l'enfourcher et à pédaler. Choisissez votre vélo (classique ou électrique) et partez à la découverte de vos prochains endroits préférés.

Comment ça marche ?

Ce que déménager signifie pour votre vélo.

Je change de ville, mais pas de pays

Il y a deux solutions simples pour continuer à pédaler :

Prenez votre vélo avec vous
Mettez votre adresse à jour dans l'application ou informez notre service client de votre nouvelle destination. On s'assure que vous puissiez pédaler l'esprit tranquille dans votre nouvelle ville.

Vous n'avez pas la place d'emporter votre vélo ?
Pas de problème ! Contactez notre service client pour planifier deux rendez-vous : l'un pour rapporter votre vélo actuel et l'autre pour récupérer un nouveau vélo dans votre nouvelle ville.

Nous vous suivons dans toutes vos aventures !

Je change de pays

Je change de ville, mais pas de pays

Il y a deux solutions simples pour continuer à pédaler :

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Je change de pays

Je change de ville, mais pas de pays

Je change de pays

Il y a deux solutions simples pour continuer à pédaler :

Prenez votre vélo avec vous

Mettez votre adresse à jour dans l'application ou informez notre service client de votre nouvelle destination. On s'assure que vous puissiez pédaler l'esprit tranquille dans votre nouvelle ville.

Vous n'avez pas la place d'emporter votre vélo ?

Pas de problème ! Contactez notre service client pour planifier deux rendez-vous : l'un pour rapporter votre vélo actuel et l'autre pour récupérer un nouveau vélo dans votre nouvelle ville.

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Je change de ville, mais pas de pays

Je change de pays

Il y a deux solutions simples pour continuer à pédaler :

Prenez votre vélo avec vous

Mettez votre adresse à jour dans l'application ou informez notre service client de votre nouvelle destination. On s'assure que vous puissiez pédaler l'esprit tranquille dans votre nouvelle ville.

Vous n'avez pas la place d'emporter votre vélo ?

Pas de problème ! Contactez notre service client pour planifier deux rendez-vous : l'un pour rapporter votre vélo actuel et l'autre pour récupérer un nouveau vélo dans votre nouvelle ville.

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Vélo sujet à disponibilité selon les villes

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Vous ne savez pas quel vélo correspond à votre nouveau mode de vie ?

Essayez-en plusieurs pour trouver celui qui vous convient.

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Plus de 270 000 cyclistes heureux

Jessica
il y a 4 mois
Swapfiets Gent
Le concept de vélo partagé est vraiment bien fisselé. Leurs vélos sont bien entretenus. Le prix des abonnements est raisonnable, étant donné que les réparations/dépannages y sont inclus. Si le vélo doit être réparé : vous recevez un autre vélo directement. Donc pas besoin d'attendre. Avec l'appli le suivi de votre abo est facile. Personnel sympa et de bon conseil.
Danny
il y a 4 mois
Swapfiets Brussel
Great service and always smiling staff, but the prices are a bit expensive
Jose
il y a une semaine
Swapfiets Gent
Top top!! Amazing Team working there!! Always welcoming and friendly. I can’t stress enough how much of a good work and team they have.
Davide
il y a un mois
Swapfiets Leuven
Vriendelijke service, toffe gasten, twee talig, heel beleefd, snelle service echt om trots te zijn.

Jessica
il y a 4 mois
Swapfiets Gent
Le concept de vélo partagé est vraiment bien fisselé. Leurs vélos sont bien entretenus. Le prix des abonnements est raisonnable, étant donné que les réparations/dépannages y sont inclus. Si le vélo doit être réparé : vous recevez un autre vélo directement. Donc pas besoin d'attendre. Avec l'appli le suivi de votre abo est facile. Personnel sympa et de bon conseil.
Danny
il y a 4 mois
Swapfiets Brussel
Great service and always smiling staff, but the prices are a bit expensive
Jose
il y a une semaine
Swapfiets Gent
Top top!! Amazing Team working there!! Always welcoming and friendly. I can’t stress enough how much of a good work and team they have.
Davide
il y a un mois
Swapfiets Leuven
Vriendelijke service, toffe gasten, twee talig, heel beleefd, snelle service echt om trots te zijn.

4.1

Basé sur 751 avis

Questions fréquentes

On est là pour vous aider.

Puis-je prendre mon Swapfiets avec moi si je change de ville ?

Oui ! Si vous déménagez dans une autre ville du même pays, vous pouvez emporter votre vélo avec vous. Pensez simplement à mettre à jour votre adresse dans l'application ou à prévenir notre service client.

Puis-je prendre mon Swapfiets avec moi si je change de ville ?

Puis-je prendre mon Swapfiets avec moi si je déménage à l'étranger ?

Hélas, non. Vous devez résilier votre abonnement et vous réinscrire sur le site Swapfiets du pays où vous vous installez. Mais on sera ravis de vous retrouver et de vous aider à votre arrivée !

Puis-je prendre mon Swapfiets avec moi si je déménage à l'étranger ?

Hélas, non. Vous devez résilier votre abonnement et vous réinscrire sur le site Swapfiets du pays où vous vous installez. Mais on sera ravis de vous retrouver et de vous aider à votre arrivée !

Puis-je prendre mon Swapfiets avec moi si je déménage à l'étranger ?

Hélas, non. Vous devez résilier votre abonnement et vous réinscrire sur le site Swapfiets du pays où vous vous installez. Mais on sera ravis de vous retrouver et de vous aider à votre arrivée !

Puis-je rendre mon vélo et en récupérer un autre dans la ville où je déménage ?

Tout à fait ! Il vous suffit de rapporter votre vélo dans votre magasin actuel et d’en récupérer un nouveau dans le magasin de votre nouvelle ville. Contactez le service client en amont pour organiser l'échange et éviter de payer les frais d'inscription.